ドコモ宛メール不着について

ドコモメールを連絡メールにご指定のお客様各位


ドコモアドレス(@docomo.ne.jp)へのメール不着エラーが多発しております。

大変恐れ入りますが、下記の様な状況のお客様は、 メール不着状況を、 「ご注文後のお問い合わせ・ご連絡」フォーム、メールまたはお電話にてご連絡いただきます様お願い申し上げます。メールでご連絡の場合は、ドコモ以外のアドレスよりご連絡いただきます様お願い致します。

ドコモメールをお使いのお客様には、ご迷惑・ご不便をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

<ドコモメール不着お問合せ先>
下記フォームまたはメール・お電話にてご連絡下さい。
 ■「ご注文後のお問い合わせ・ご連絡」フォーム (24時間自動受付)
 ■メール: spd@glmaourpet.jp (24時間自動受付)
 ■お電話: 03-5939-8387 (平日9:00〜18:00 土日祝日休業)



【下記いずれかまたは全てのメール不着の場合】

  1. ご注文ありがとうございます(自動送信メール)
       ご注文直後(数秒〜数分後)にお送りするご注文内容確認用自動送信メール。
     
  2. ご注文完了のお知らせ
       ご注文確認メール送信後、1営業日以内(土日祝日除く)にお送りする、ご注文完了のお知らせ。
     
  3. 商品発送のお知らせ
       「ご注文完了のお知らせ」から通常3〜5営業日後(土日祝日除く)にお送りするご注文商品発送の
      お知らせ。

ドコモメールへの不着原因は、メールアカウントの設定(ドメイン指定など)、ドコモによる過度の迷惑メール対策など様々な要因が考えられます。 大変恐れ入りますが、ドコモ側の要因による不着の場合、弊社側では対策手段がございませんため、ドコモアドレスにてメール受信をご希望の場合は、直接ドコモにお問合せいただきますようお願い申し上げます。
 

ドコモメール以外のメール不着に関するお問合せ・お知らせ

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